암 수술 후, 서울시민이라면 ‘1인가구 돌봄서비스’ 어때요?

서울시가 병원 입원 후 퇴원한 1인 가구를 돌보는 ‘1인가구 퇴원 후 일상회복 안심동행 서비스'를 시작한다고 24일 밝혔다.

병원에서 수술‧골절 등의 치료를 받고 퇴원했지만, 이후 돌봐줄 보호자가 없어 어려움을 겪는 1인가구를 위한 서비스다. 암 수술을 받은 후에도 가능하다.

콜센터에 서비스를 신청하게 되면 요양보호사 자격증을 보유한 돌봄 매니저가 1인가구 가정에 방문해 일상생활(청소 및 주변정돈, 세탁, 식사 준비 등), 신체활동(세면, 옷갈아입기, 실내이동, 복약 등), 개인활동(외출, 일상업무 대행) 등 필요한 서비스를 제공한다.

퇴원 후 한시적인 돌봄이 필요한 1인 가구는 연령층이나 소득 관계없이 신청해 최대 60시간까지 이용할 수 있다. 비용은 시간당 5천 원으로 일반적인 재가서비스 비용(장기요양 방문요양 급여)의 4분의 1 수준이다.

시는 서비스를 정식 도입하기에 앞서 기존의 ‘1인가구 병원안심동행서비스’를 이용한 시민을 대상으로 다음 달 1일부터 연말까지 시범 운영한다.

서비스를 원하는 1인 가구는 퇴원하기 24시간 전(퇴원 후 30일 이내)에 ‘1인 가구 병원안심동행서비스’ 콜센터(☎1533-1179)로 신청하면 된다.

병원 진단서를 토대로 전문 상담 매니저의 상담을 거쳐 지원 대상으로 결정되면, 1인가구 가정에 돌봄 매니저가 12시간 이내에 대상자 가정을 방문해 ▲일상생활(청소, 세탁, 식사 등) ▲신체활동(세면, 옷 갈아입기, 실내 이동, 복약 등) ▲개인활동(외출, 일상 업무 대행) 등 필요한 서비스를 제공한다.

시범운영 기간에는 연 1회, 15일(최대 60시간) 이내에서 신청할 수 있다. 평일 오전 8시~저녁 8시까지 원하는 시간대에 필요한 시간만큼 신청해 이용할 수 있으며 주말은 협의 후 이용가능하다.

돌봄매니저는 요양보호사 자격증 소지자로 관련 분야에 오랜 경험이 있어 전문성을 갖춘 인력이다. 서비스 기간 동안 1:1로 전문적이고 안정적인 서비스를 제공한다.

시는 돌봄매니저 선발 시 관련 자격증을 소지하고 전문성이 있으나 출산·육아 등으로 경력이 단절된 여성을 우대해 경력단절 여성의 사회 재참여 기회도 확대할 수 있을 것으로 기대된다.

시는 올해 시범 운영을 통해 서비스 현장 수요 및 성과 분석 등을 거쳐 향후 사업을 확대해 나갈 계획이다.

이는 오세훈 시장의 공약사업으로 지난해 11월 병원동행부터 입‧퇴원까지 지원해주는 ‘1인가구 병원 안심동행서비스’를 시작한데 이어 이번에 ‘1인가구 퇴원 후 일상회복 동행서비스’를 추가 시행해 몸이 아파서 고통받는 1인 가구에 대한 공백 없는 돌봄 지원체계를 구축한다는 목표다.

김선순 서울시 여성가족정책실장은 “일상회복 동행서비스는 퇴원 1인가구가 맞닥뜨리게 되는 실질적인 불편을 해소하고 건강한 일상으로의 조기 복귀를 지원하는 생활밀착형 서비스”라며 “앞으로도 1인가구가 체감할 수 있는 공공서비스를 선제적으로 지원해 1인가구가 불편‧불안‧불만 없이 혼자여도 안심하고 생활할 수 있도록 하겠다. 시가 든든한 동행자로 함께하며 서울형 안심라이프스타일을 조성하겠다”고 말했다.